Annuleringsbeleid & Annuleringsformulier

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

A. Herroepingsinstructies

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft gekregen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Charles & Marie GmbH & Co. KG, Taubenweg 7, 61462 Königstein, Duitsland, Tel.: +49 6174 203045, Fax: +49 6174 203044, E-mail: info@charlesandmarie.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, hebben wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, aan u terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen u voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben terugontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van dertig dagen verzendt.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. De rechtstreekse kosten voor het terugzenden worden voor goederen die vanwege hun aard niet op normale wijze per post aan ons kunnen worden teruggezonden (goederen die per expeditie worden vervoerd), voor elk van deze goederen op maximaal ongeveer 75 euro geschat.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het vaststellen van de aard, de kenmerken en de werking ervan.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na de levering is verwijderd.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na de levering is verwijderd.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

Algemene opmerkingen

1) Voorkom beschadiging en verontreiniging van de goederen. Stuur de goederen indien mogelijk in de originele verpakking met alle toebehoren en alle verpakkingsonderdelen naar ons terug. Gebruik eventueel een beschermende omverpakking. Als u de originele verpakking niet meer in uw bezit heeft, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2) Stuur de goederen a.u.b. niet ongefrankeerd naar ons terug.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.

Aan

Charles & Marie GmbH & Co. KG
Taubenweg 7
61462 Königstein
Duitsland
Fax: +49 6174 203044
E-mail: info@charlesandmarie.com

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is